Job Description
Onze klant zoekt een klantgerichte administratieve medewerker voor het onthaal en de opvolging van schadedossiers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en vormt de schakel tussen klanten, verzekeraars, het atelier en andere partners. Je combineert administratie met praktische taken zoals het ophalen en brengen van wagens.
Jouw taken
Klanten ontvangen en telefonisch verder helpen
Klant- en schadedossiers aanmaken en opvolgen
Schadedocumenten, foto's en verzekeringsgegevens verwerken
Afspraken plannen en de voortgang van herstellingen opvolgen
Contact houden met klanten, verzekeraars en het atelier
Vervangwagens en leveringen opvolgen
Bestellingen, leveringen en algemene administratie beheren
Je hebt minstens 2 jaar ervaring, bij voorkeur in de autosector
Je hebt een klantgerichte en professionele houding
Je werkt nauwkeurig en houdt het overzicht
Je bent communicatief en stressbestendig
Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt een basiskennis Frans en Engels
Je bent vlot met administratie en software
Je beschikt over een rijbewijs B