Job Description
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je bent verantwoordelijk voor een kwalitatieve en snelle registratie van de inkomende boekingen van klanten.
- Jouw doel is om de klant volledig doorheen het boekingproces te begeleiden, dat wil zeggen: bevestiging, bijkomende acties bij gevaarlijke goederen of speciale vereisten, aanvraag voortransport samen met ons eigen transportbedrijf, etc.
- Je controleert de kwaliteit van de inkomende gegevens.
- Je signaleert optimalisaties waar mogelijk, allemaal in overleg met onze andere interne en externe diensten.
- Je houdt rekening met onze bedrijfsprocedures en zorgvuldige administratie horen hier natuurlijk ook bij.
- Je zal klanten begeleiden in nieuwe digitale toepassingen.
- Je hebt bij voorkeur een logistieke opleiding afgerond of je hebt een grote interesse in de logistieke sector.
- Je bent communicatief sterk en kan klantenrelaties opbouwen.
- Je beschikt over een goede kennis Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent probleemoplossend en kan nauwkeurig werken.
- Je bent een echte teamspeler en kan pro-actief te werk gaan.
