Job Description
Als Client Operations Officer bent u verantwoordelijk voor het beheer van klantendossiers van A tot Z. U zorgt ervoor dat alle administratieve processen correct verlopen en voldoet aan de geldende regelgeving.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een gevestigde speler binnen de financiële sector en staat bekend om zijn expertise, persoonlijke aanpak en sterke reputatie. U komt terecht in een professionele omgeving waar kwaliteit, vertrouwen en langdurige klantenrelaties centraal staan.
Omschrijving
- Ondersteunen van de commerciële medewerkers bij de administratieve opvolging van klantendossiers.
- Coördineren en inplannen van klantafspraken en meetings.
- Voorbereiden, verzamelen en verwerken van klantdocumentatie.
- Opvolgen en up-to-date houden van klantgegevens.
- Fungeren als aanspreekpunt voor interne administratieve vragen.
- Nauw samenwerken met verschillende interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.
- Ervaring binnen Client Administration, KYC, Compliance of Financial Operations.
- Goede kennis van AML/KYC-regelgeving.
- Vlotte kennis van Nederlands, met een goede beheersing van het Engels en/of Frans
- Nauwkeurig, georganiseerd en analytisch sterk.
- Proactieve teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden.
