Commercieel Administratief Medewerker Bouwmaterialen | Ternat

Ben jij klantgericht, georganiseerd en geïnteresseerd in de bouwsector? Dan is deze functie iets voor jou. Deze vacature is aantrekkelijk omdat je een gevarieerde combinatie krijgt van klantencontact, administratie en productadvies, met vaste werkuren, doorgroeimogelijkheden en een stabiele werkomgeving.

Als Commercieel Administratief Medewerker, Baliebediende of Customer Service Medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor zowel professionele klanten als particulieren. Ongeveer 70% van de klanten bestaat uit vakmensen, terwijl 30% particulieren zijn. De focus ligt minder op showroomverkoop en meer op klantencontact via telefoon en aan de balie. Je helpt klanten verder met prijsaanvragen, productinformatie en administratieve opvolging. Jouw takenpakket omvat onder andere:

Beantwoorden van vragen aan de balie en telefonisch

Adviseren van klanten over bouwmaterialen en producten

• Opstellen en opvolgen van offertes en prijsaanvragen

• Verwerken van bestellingen en administratieve dossiers

• Coördineren en opvolgen van leveringen

Onderhouden van contacten met leveranciers en klanten

• Verwerken van commerciële documenten en ordergegevens

• Prioriteiten stellen tussen verschillende aanvragen en dossiers

Om klanten correct te kunnen adviseren, bouw je geleidelijk kennis op van producten, afmetingen en materialen. Voor deze functie zoeken we een klantgerichte en administratief sterke medewerker die graag meedenkt met klanten.
Jouw profiel:

• Je hebt een sterke interesse in de bouwsector

Ervaring binnen bouwmaterialen, technische producten of een commerciële binnendienst is een pluspunt

Je bent leergierig en bereid productkennis op te bouwen

• Je hebt een verzorgd en professioneel voorkomen

• Je helpt klanten graag verder en denkt oplossingsgericht

Je kan goed multitasken en blijft rustig tijdens drukke momenten

• Je stelt vlot prioriteiten en behoudt het overzicht

Je werkt nauwkeurig en administratief correct

Je communiceert vlot met collega's, klanten en leveranciers

Kennis van maten, afmetingen en technische producten is een troef