Job Description
Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en administratief sterk? Wil je terechtkomen in een internationale werkomgeving waar je elke dag in contact staat met professionele klanten én waar je de kans krijgt om door te groeien? Dan is deze uitdaging iets voor jou!
Voor een bedrijf dat actief is op de internationale markt zoeken we een commercieel medewerker binnendienst B2B. Je ondersteunt klanten uit heel Europa, zorgt voor een vlotte commerciële opvolging en werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen. Deze functie is bewust opgezet als een groeitraject richting International Accountmanager. Na een grondige inwerkperiode krijg je de mogelijkheid om een eigen klantenportefeuille uit te bouwen en klanten in een internationale B2B context.
Jouw taken
- Telefonisch en via e-mail adviseren van professionele klanten.
- Opstellen en opvolgen van offertes.
- Verwerken en opvolgen van bestellingen.
- Bewaken van backorders en klanten proactief informeren.
- Opvolgen van speciale klantaanvragen, maatwerk- en assemblageprojecten.
- Ondersteunen van de accountmanagers.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten.
- Nauw samenwerken met aankoop, logistiek en administratie.
- Actief meedenken over procesverbeteringen, digitalisering en klantgerichte oplossingen.
- Je detecteert commerciële opportuniteiten bij bestaande klanten.
- Je denkt mee over omzetgroei, klantontwikkeling en cross-selling.
- Je draagt bij aan de realisatie van commerciële KPI's rond omzet, marge en klantontwikkeling.
Ervaring in een commerciële binnendienst is een pluspunt, maar zeker geen must. Ook een ambitieuze junior met de juiste ingesteldheid komt in aanmerking.
- Je beschikt bij voorkeur over een bacheloropleiding of gelijkwaardig niveau door ervaring.
- Je bent commercieel ingesteld en klantgericht.
- Je hebt reeds gewerkt met Business Central en kan hierin zelfstandig je weg vinden. Dit is een belangrijke troef.
- Je hebt interesse in digitalisering en nieuwe technologieën.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Duits, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast beschik je over een goede basis Engels.