Job Description
Ben je klantgericht en communicatief ingesteld? Haal je voldoening uit het helpen van klanten? Dan is deze job als customer service medewerker in Menen echt iets voor jou! Voor jouw inzet staat een mooi loonpakket tegenover tussen € 2400 - € 3300. Is dit iets voor jou? Ontdek alle details hier onder en solliciteer!
De functie inhoud
Een glimp uit het takenpakket van een customer service medewerker in Menen:
- Aannemen van inkomende telefoontjes en e-mails.
- Vragen beantwoorden, wijzigingsverzoeken en klachten behandelen.
- Informatie over producten en diensten verstrekken aan klanten.
- Registratie van (nieuwe) klantengegevens.
- Indien nodig, doorverwijzen van klanten met complexe vragen naar tweedelijns-specialisten.
- Je rapporteert opvallende of uitzonderlijke zaken aan de customer service manager.
Onze klant
Dit bedrijf in Menen is gespecialiseerd in de productie en verkoop van outdoor producten en biedt oplossingen om jouw avonturen in het leven gemakkelijker te maken.
Ze zetten extra in op duurzaamheid en veiligheid van hun producten. Als Customer Service Medewerker zal je hier alle kansen krijgen om je zelf te ontwikkelen aan de hand van interne en externe opleidingen.
Daarnaast maken ze het mogelijk om op termijn zowel verticaal als horizontaal door te groeien. Wie ben jij als customer service medewerker?
- Je bent spontaan en leergierig ingesteld.
- Een doorzetter die oplossingsgericht kan denken.
- Positieve houding en klantgericht zijn twee eigenschappen die je aan jezelf kan toeschrijven.
- Je bent een echte talenknobbel en kan je zowel in het Nederlands, Engels als Frans uitdrukken. Kennis van Duits? Dat is een plus!
- Microsoft Office kent voor jou weinig geheimen.
- Het is en pluspunt als je technisch bent aangelegd of affiniteit kan hebben met een technisch product.
