Job Description
- Je behandelt opdrachten die binnenkomen van klanten en speelt kort op de bal bij ad hoc wijzigingen en orders
- Je verwerkt orders correct in het systeem en bezorgt referentienummers en bevestigingen aan klanten
- Je verwerkt inkomende goederen administratief, bereidt correcte belading voor en organiseert transportopdrachten
- Je zorgt voor transparante communicatie naar operationele medewerkers en maakt de nodige documenten op (laad- en losopdrachten, scanningdocumenten, instructies, ...)
- Je maakt de planning op voor natie-opdrachten in overeenstemming met het operationeel management, rekening houdend met interne lichterplanning, closings op de exportkaai en vrije periodes bij importdossiers
- Je volgt met de chef-markeerder(s) op welke goederen moeten laden/lossen en maakt hiervoor dossiers aan
- Je ontvangt diverse laad/losopdrachten van eindontvangers en verwerkt deze in de planning of stuurt ze door naar de magazijnverantwoordelijke
- Bij complexere dossiers ga je in overleg met operationele collega's en bezoek je de werkplaats en natie indien nodig
- Je bent het aanspreekpunt voor vragen van klanten en operationele medewerkers over de voortgang en uitvoering van dossiers
- Je maakt wekelijks de voorbereiding voor facturatie van operaties en opslagkosten van afgehandelde dossiers
- Je zorgt mee voor een veilige werkomgeving door het correct (laten) toepassen van veiligheidsvoorschriften (wijze van lossing, stuffing, luez-zone, pbm's, ...)
- Minimum diploma secundair onderwijs en/of hoger onderwijs richting Supply Chain Management of logistiek
- Minimum 5 tot 10 jaar ervaring in een gelijkaardige rol binnen de maritieme/logistieke sector
- Aantoonbare ervaring met Breakbulk of Landside kaai- en scheepsactiviteiten vanuit vorige werkervaring (zowel operationeel als dossierbeheer)
- Goede kennis van gevarengoed (IMDG-code) is vereist
- Uitstekende kennis van het Nederlands en praktische kennis van Engels en Frans (zowel mondeling als schriftelijk)
- Flexibel in werkregime en beschikbaar tussen 07u30 en 17u00
- Goede kennis van MS Office en vlot in het aanleren van bedrijfseigen software
- Klantgericht, communicatief sterk, gedreven en organisatorisch onderlegd met oog voor correcte administratie
- Kunnen vlot prioriteiten stellen en de planning aanpassen om deadlines te behalen
- Stressbestendig en accuraat werken in een dynamische havenomgeving
- Milieu- en veiligheidsbewust handelen
