Job Description
Als senior dispatcher ben jij het kloppend hart van onze operaties. Je zorgt ervoor dat alles blijft rijden – letterlijk én figuurlijk.
- Je plant opdrachten, voertuigen en chauffeurs efficiënt in.
- Je onderzoekt transportmogelijkheden en communiceert correcte tarieven naar klanten.
- Je volgt ritten nauw op en grijpt in wanneer nodig.
- Je denkt mee over slimme combinaties om rendabiliteit én duurzaamheid te versterken.
- Je neemt operationeel het voortouw en delegeert zodat alles netjes kan verlopen.
- Je ondersteunt chauffeurs en fungeert als hun eerste aanspreekpunt.
- Je biedt klantgerichte service, behandelt klachten en communiceert professioneel, telefonisch én via mail.
- Je beschikt over leidinggevende capaciteiten om alles te delegeren en correct te laten verlopen;
- Je hebt al ruime voorkennis/ervaring opgedaan binnen planning/dispatch;
- Je werkt gestructureerd, maar blijft flexibel in denken en handelen.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
- Klantgerichtheid en oplossingsgericht denken zijn voor jou vanzelfsprekend.
- Je bent bereid te werken met flexibele werktijden tussen 5u - 19u.