Job Description
Als Mutualistisch Raadgever ben je de eerste aanspreekpunt voor de leden en bied je ondersteuning en advies in Vilvoorde/Zaventem. Je helpt hen met vragen en zorgt voor de terugbetalingen en andere administratieve taken.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een mutualiteit en gevestigd in heel België.
Omschrijving
Als Mutualistisch Raadgever:
- Adviseer je klanten over verzekeringsproducten en -diensten.
- Behandel je vragen en verzoeken van klanten met een klantgerichte aanpak.
- Analyseer je klantdossiers en stel je passende oplossingen voor.
- Verwerk je terugbetalingen en administratieve aanvragen
- Zorg je voor een correcte opvolging van administratieve taken.
- Draag je bij aan de tevredenheid en loyaliteit van klanten.
Als Mutualistisch raadgever heb je het volgende profiel:
- Je werkt klantgericht en communiceert vlot en vriendelijk.
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en een basiskennis Frans.
- Je bent organisatorisch sterk en werkt nauwkeurig.
- Je bent flexibel en kan goed omgaan met verschillende situaties.
- Je hebt een basiskennis van administratieve processen.
- Je bent leergierig en bereid om jezelf verder te ontwikkelen