Job Description
Als medewerker Facturatie & Onthaal speel je een sleutelrol binnen deze organisatie en combineer je administratieve nauwkeurigheid met klantgerichtheid.
Facturatie & administratief beheer
- Beheer van facturatie en financiële processen.
- Gebruik van beheersoftware (DMS) voor een vlotte en correcte facturatie.
- Opstellen van duidelijke, gedetailleerde facturen conform contractvoorwaarden en garanties.
- Controleren en detecteren van fouten of inconsistenties in werkorders, offertes en facturen.
- Efficiënt prioriteiten stellen en meerdere taken gelijktijdig uitvoeren, ook onder tijdsdruk.
- Nauw samenwerken met de technische teams (mechaniciens) om ervoor te zorgen dat alle uitgevoerde werkzaamheden correct worden gefactureerd.
Back-up onthaal (bij afwezigheid van de hoofdreceptionist(e))
- Klanten professioneel en vriendelijk onthalen.
- Beheer van de telefonische centrale.
- Uitvoeren van administratieve taken aan het onthaal.
- Zorgen voor een optimale klanttevredenheid bij elk contact.
Jouw profiel
- Klantgericht, nauwkeurig en gemotiveerd om bij te leren.
- Stipt, georganiseerd en stressbestendig.
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans; kennis van Engels is een plus.
- Je bent vertrouwd met IT-tools en MS Office (kennis van DMS is een troef).
- Interesse in of basiskennis van techniek (pneumatica, hydraulica, mechanica en voertuigtechnologie).
- Ervaring in een gelijkaardige functie (bij voorkeur in de automotive of vrachtwagensector).
