Job Description
Jouw rol: Als Medewerker Klantendienst Administratie maak je deel uit van een enthousiast administratief team. Je behandelt klachtendossiers van A tot Z, telefonisch en per e-mail. Daarnaast draai je mee in een beurtrol voor telefonie, de kassa en de omruilbalie. Eens je bent ingewerkt, ondersteun je tijdens drukke weekends en op feestdagen het verkoopteam.
Hoe ziet je dag eruit?
- Je start met het opvolgen van nieuwe en lopende klachtendossiers.
- Je beantwoordt klantenvragen via telefoon en e-mail.
- Je werkt nauwkeurig aan de administratie en springt bij aan de kassa of omruilbalie.
- Tijdens drukkere periodes bied je extra hulp op de winkelvloer.
Waarom solliciteren? Ben jij op zoek naar een afwisselende baan waarin communicatie, klantgerichtheid en teamwork centraal staan? Wil je doorgroeien in een stabiel bedrijf? Solliciteer nu en ontdek jouw kansen!
Jouw profiel:
- Klantgericht, communicatief en assertief
- Teamplayer, flexibel en stressbestendig
- Nauwkeurigheid in administratie
- Goede kennis Nederlands, basiskennis Frans en Engels
- Ervaring/affiniteit met klachtendossiers is een plus
- Bereid om in het weekend en op feestdagen te werken volgens beurtrol
