Job Description
Word jij het nieuwe, gastvrije gezicht van The Ostendian? Zoek je een leuke job in een uniek hotelconcept waar design, kunst en beleving samenkomen? Droom jij ervan om gasten welkom te heten in een bruisende omgeving midden in Oostende? Dan ben jij misschien wel dé persoon die we zoeken!
The Ostendian maakt deel uit van de C-Hotels Group. Tot onze groep behoren elf hotels, een brasserie, een restaurant en een truffelwinkel. De kernwaarden binnen C-Hotels zijn een kwalitatieve dienstverlening en klantvriendelijkheid. We streven ernaar de beste beleving aan te bieden, zowel aan onze gasten als aan onze medewerkers.
Als receptiemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor gasten en zorg je voor een warm, vlot en professioneel onthaal van check-in tot check-out.
Wat ga je doen?Gasten verwelkomen en in- en uitchecken met een glimlach
Telefoons en e-mails beantwoorden, reserveringen beheren
Vragen van gasten oplossen en informatie verstrekken
Facturen opmaken en betalingen verwerken
Nauw samenwerken met collega's van housekeeping, ontbijt en techniek
Zorgen voor een verzorgde en gastvrije uitstraling van de receptie
Je bent klantgericht, professioneel en enthousiast
Je werkt nauwkeurig en zelfstandig, ook op drukkere momenten
Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een basiskennis Frans en Engels
Je bent bereid te werken in een flexibel uurrooster (weekdagen, weekends, feestdagen)
Ervaring in hospitality of aan een hotelreceptie is een plus, maar geen must
