Job Description
Als Service Advisor ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van afspraken voor de reparatie en het onderhoud van vrachtwagens.
Daarnaast neem je opdrachten van klanten in ontvangst, je stelt werkorders op en verdeelt ze onder de techniekers.
Ook het opvolgen van de werkzaamheden is een van jouw taken.
Buiten deze voorbereidende werkzaamheden behoort ook de nazorg tot jou verantwoordelijkheden.
Je informeert de klant omtrent de uitgevoerde werken en vertaalt deze vervolgens naar een factuur.
Kortom, je vervult een sleutelfunctie binnen een dynamische KMO-bedrijf.
- Technische kennis en/of interesse in de sector van bedrijfsvoertuigen
- Uitstekende kennis van het Nederlands, zowel geschreven als gesproken
- Kennis van Engels en/of een andere Europese taal is een plus
- Je werkt zelfstandig en je weet hoe je prioriteiten moet stellen in je werkzaamheden
- Je bent enthousiast, stressbestendig en klantgericht
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent in staat om een langdurige relatie op de te bouwen met onze klanten
Technische opleiding gericht op de auto-industrie, of gelijkwaardig door ervaring
Technische kennis en/of interesse in de sector van zware bedrijfsvoertuigen
Bereidheid om in ploegverband te werken tussen 08:00 en 18:00 en één zaterdagvoormiddag per maand
Goede kennis van het Nederlands
Kennis van Engels en/of een andere Europese taal is een plus
Je werkt zelfstandig en weet hoe prioriteiten te stellen in je werkzaamheden
Je bent enthousiast, stressbestendig, klantgericht en een teamplayer
