Job Description
Als Service Coördinator ben je van A tot Z verantwoordelijk voor service- en onderhoudsprojecten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor kapiteins, rederijen, agenten en engineers.
Jouw takenpakket:
- Aanname: Service- en onderhoudsmeldingen aannemen en orders aanmaken.
- Afstemming: Met Technical Support de benodigde onderdelen bepalen en de voorraad checken.
- Planning: De juiste, gecertificeerde Service Engineer selecteren en inplannen.
- Nazorg: Servicerapporten controleren en eventuele vervolgacties opstarten.Overdracht: Het complete dossier overdragen aan de facturatieafdeling.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Commercieel en klantgericht
- Vlotte communicatie in het Nederlands en Engels
- Kennis van Navision is een plus
- Affiniteit met de maritieme sector
- Zelfstandig, kwaliteitsbewust en kunnen werken met deadlines
