Job Description
Als Technisch administratief commercieel medewerker ben je de verbindende schakel tussen onze klanten en de verschillende afdelingen binnen Symons.
Je begeleidt klanten gedurende het volledige proces: van de eerste aanvraag en het opmaken van de offerte tot de verwerking van de bestelling en de uiteindelijke levering. Je beantwoordt commerciële, technische en administratieve vragen, volgt offertes en bestellingen op en zorgt ervoor dat alle informatie correct wordt doorgegeven.
Daarbij werk je dagelijks nauw samen met je collega’s van verkoop, productie en logistiek. Zo zorg je ervoor dat bestellingen correct en vlot worden uitgevoerd en dat onze klanten steeds duidelijk en professioneel worden geïnformeerd.
Kortom: een afwisselende functie waarin klantencontact, administratie, commercieel inzicht en techniek samenkomen.
- Je werkt uiterst nauwkeurig en hebt oog voor details; fouten in maten, aantallen, prijzen of technische gegevens vallen je snel op.
- Cijfers schrikken je niet af en je voelt je comfortabel bij prijzen, afmetingen, aantallen en berekeningen.
- Je werkt gestructureerd en ordelijk, ook wanneer je verschillende dossiers tegelijk opvolgt.
- Je kunt prioriteiten stellen en behoudt het overzicht wanneer meerdere klanten of bestellingen tegelijk aandacht vragen.
- Je hebt technisch inzicht en bent bereid om onze producten en technische specificaties grondig te leren kennen.
- Je kunt een technische vraag correct interpreteren en vertalen naar een offerte of bestelling.
- Je spreekt goed Frans: ongeveer de helft van ons klantenbestand is Franstalig.