Job Description
Als Customer Service Medewerker ben je dagelijks het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een correcte opvolging van orders, onderhoudt contact met klanten en interne afdelingen, en behandelt vragen of klachten steeds professioneel. Op een werkdag volg je bestellingen op, beantwoord je telefoons en e-mails, en koppel je informatie terug naar de klant. Je documenteert alles zorgvuldig en denkt actief mee over oplossingen bij problemen. Wil jij werken in een internationale omgeving waar je kansen krijgt om te groeien? Solliciteer snel en maak het verschil binnen een enthousiast team!
• Graduaat, professionele of academische bachelor, of master diploma
• 2 tot 10 jaar relevante ervaring in een klantgerichte functie (liefst in logistiek of customer service)
• Sterke communicatieskills in Nederlands en Engels
• Goede kennis van MS Office, vooral Excel
• Klantgericht, stressbestendig en nauwkeurig
• Teamspeler met een oplossingsgerichte houding