Job Description
Als administratief bediende combineer je dagelijkse administratie met telefonisch klantencontact.
- Je beheert de mailbox en volgt inkomende vragen en berichten op.
- Je verwerkt bestellingen en afmeldingen correct in de administratie.
- Je onderhoudt telefonisch contact met klanten, waarbij ongeveer 40% van de contacten Franstalig is.
- Je maakt offertes op en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
- Je behandelt klachten en zoekt mee naar een gepaste oplossing of verdere opvolging.
- Je ondersteunt commerciële taken en helpt mee bij de praktische opvolging van klanten.
- Je hebt een eerste ervaring in administratief werk.
- Je hebt kennis van het Office-pakket.
- Je hebt kennis van het Frans en het Engels.
- Iemand die vlot schakelt tussen verschillende taken.
- Iemand die energie haalt uit de combinatie van administratief werk en klantencontact.
- Iemand die het overzicht bewaart en goed prioriteiten stelt.