Job Description
Klantencontact & verkoop
- Behandelen van inkomende prijsaanvragen en bestellingen
- Opstellen en opvolgen van Offertes
- Omzetten van aanvragen naar concrete orders
Orderverwerking & opvolging
- Ingeven en opvolgen van bestellingen in het systeem
- bewaken van deadlines en klantenafspraken
- proactief communiceren bij eventuele wijzigingen
- signaleren van knelpunten en meedenken over oplossing
Commercieel & administratief
- Onderhandelen over prijzen binnen afgesproken marges
- opvolgen van klanten en opportuniteiten
- bijdragen aan klantenbinding en lange termijnrelaties
- registratie van relevante informatie in het CRM systeem
opleiding en ervaring
- Je hebt een bachelor of master of gelijkgesteld door ervaring
- je kunt vlot overweg met een CRM pakket
competenties
- Sterk klantgericht
- nauwkeurig en administratief sterk
- stressbestendig en snelle schakelaar
- communicatief sterk (telefonisch en schriftelijk) en empatisch
- goede kennis van het Nederlands en Frans (zowel gesproken als geschreven)