Job Description
- De dagelijkse werking van het filiaal coördineren zodat alle processen vlot op elkaar aansluiten
- Professioneel communiceren met klanten via telefoon, mail en face-to-face gesprekken
- Samen met de werkplaatsverantwoordelijke een efficiënte planning bewaken voor optimale capaciteitsbenutting
- Alle werkorders nauwkeurig opvolgen en correct registreren in het systeem voor vlotte facturatie
- Zorgen voor duidelijke interne communicatie tussen verschillende medewerkers en afdelingen
- Het team ondersteunen en motiveren om een positieve werkomgeving te creëren
- Het magazijn en de voorraad op orde houden wanneer nodig
- Garantiedossiers nauwkeurig voorbereiden - precisie is hier belangrijk
- Waken over uitstekende klantenbeleving en proactief ingrijpen voor klantentevredenheid
- Minstens 5 jaar ervaring in soortgelijke functie binnen de truckwereld - ervaring met vrachtwagens is een absolute must
- Nauwkeurigheid en organisatorisch denken zitten in jouw DNA
- Praktische kennis van Outlook en Excel, Navision (Incadea DMS) is een pluspunt
- Teamplayer met groot verantwoordelijkheidsgevoel die graag de handen uit de mouwen steekt
- Een woordje Frans en Engels komen goed van pas in deze functie
- Sterk in plannen en organiseren, ook wanneer het druk wordt
- Je krijgt energie van een takenpakket vol afwisseling en verantwoordelijkheid