Job Description
Ben jij administratief sterk én haal je energie uit het helpen van klanten? In deze veelzijdige functie combineer je financiële administratie met klantendienst, waardoor geen enkele werkdag dezelfde is.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een gevestigde en gerenommeerde onderneming actief binnen een essentiële en maatschappelijk relevante sector. Met meerdere vestigingen verspreid over België bouwen zij dagelijks aan duurzame dienstverlening en sterke klantenrelaties. De organisatie staat bekend om haar stabiele werkomgeving, toekomstgerichte visie en aandacht voor haar medewerkers.
Omschrijving
- Correct en tijdig verwerken van facturen en administratieve documenten
- Opvolgen, controleren en actualiseren van administratieve dossiers
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
- Ondersteunen van klanten bij vragen rond facturatie en administratie
- Verwerken en beheren van klantgegevens in de interne systemen
- Samenwerken met verschillende interne afdelingen om dossiers efficiënt af te handelen
- Signaleren van optimalisaties binnen administratieve processen
- Actief bijdragen aan een uitstekende klantenservice en kwalitatieve dienstverlening
- Je beschikt over een eerste ervaring binnen administratie, facturatie of customer service
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
- Je communiceert vlot in het Nederlands
- Kennis van het Frans is een mooie troef
- Je hebt kennis van SAP
- Je bent klantgericht en denkt in oplossingen
- Je kan zelfstandig werken, maar voelt je ook sterk binnen een team
- Je bent administratief georganiseerd en weet prioriteiten te stellen
- Je hebt een goede kennis van MS Office en werkt vlot met digitale systemen
- Je neemt initiatief en gaat proactief te werk