Job Description
- Je contacteert klanten en prospecten telefonisch en peilt naar hun noden en interesses.
- Je plant afspraken in voor de buitendienst en ondersteunt hen bij commerciële acties.
- Je adviseert klanten over producten, diensten en oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.
- Je behandelt inkomende vragen en zorgt voor een correcte en klantgerichte opvolging.
- Je maakt offertes op en volgt deze proactief op.
- Je ondersteunt bij aanbestedingen en tenders.
- Je verwerkt commerciële gegevens nauwkeurig in het CRM-systeem.
- Je denkt actief mee over verbeteringen van interne processen en klantgerichte initiatieven.
We zoeken iemand die energie krijgt van klantgericht werken en het ondersteunen van commerciële processen.
- Je bent vlot tweetalig Nederlands-Frans. Kennis van Duits is een mooie troef.
- Je hebt ervaring binnen Internal Sales, Telesales, Customer Service of een gelijkaardige commerciële functie.
- Je haalt energie uit telefonisch klantencontact en weet opportuniteiten om te zetten in resultaten.
- Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
- Je bent vertrouwd met MS Office en leert snel nieuwe systemen aan.
- Je bent communicatief, enthousiast en klantgericht.
- Je denkt oplossingsgericht en neemt graag initiatief.
- Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
