Job Description
Stap in de schoenen van een klant — word Mystery Shopper
Ben jij iemand die meteen merkt wanneer service beter kan?
Speel jij moeiteloos de rol van kritische klant?
Dan hebben wij dé perfecte opdracht voor jou.
Voor een sterk groeiend bedrijf in Customer Experience (CX) zoeken wij enthousiaste Mystery Shoppers die willen bijdragen aan betere klantervaringen
Wat maakt deze job uniek?
Je bent niet zomaar een observator — je wordt een echte klant.
Je:
Speelt een overtuigende koper
Test het verkoopproces van A tot Z
Ontdekt hoe verkopers omgaan met klanten
Analyseert én beïnvloedt de klantbeleving
Hoe ziet jouw opdracht eruit?
Voorbereiden van je bezoek
Een showroom bezoeken en een verkoopgesprek voeren van 45 minuten
Checken of de verkoper je opvolgt binnen 48 uur
Je ervaring professioneel rapporteren
Feedback geven aan het bedrijf
Je bent 21+ (regulier of student)
Je communiceert vlot en zelfverzekerd
Je hebt feeling voor sales en klantbeleving
Je speelt moeiteloos een rol als koper
Je werkt zelfstandig en discreet
