Job Description
Voor de vacature van Service Advisor sta je in voor:
- Het onthaal van de klanten aan de receptie
- Het opnemen van de telefoon
- Mailverkeer
- Bepalen van het soort werk die moet uitgevoerd worden en correct inplannen
- Klanten op de hoogte houden en opbellen met de vraag of bv de versleten banden mogen vervangen worden
- Facturen nadien overlopen met de klanten en uitleg geven van wat er met de wagen gebeurd is
- Communicatie met leasingmaatschappijen omtrent de wagen die is binnengekomen wat is inbegrepen en wat niet
- Je voert duidelijke communicatie met de medewerkers op de werkplaats en het magazijn
Voor de vacature van Service Advisor:
- Ben je in het bezit van een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
- Heb je al een eerste werkervaring achter de rug, en weet je hoe je klanten moet aanpakken/aanspreken
- Ben je communicatief sterk en commercieel ingesteld
- Heb je een zeer goede kennis van Nederlands, een goede kennis van Frans en Engels, dit zowel geschreven als gesproken
- Ben je assertief, en leer je graag bij
