Job Description

Hou je van techniek, maatwerk en rechtstreeks klantencontact? In deze rol combineer je technisch inzicht met coördinatie en opvolging van high-end projecten voor particuliere en professionele klanten. Je wordt de technische spil tussen verkoop, productie en plaatsing, vanuit Lokeren.De functie inhoudWat deze job als Support Engineer inhoudt:

  • Overnemen en opvolgen van projecten na commerciële afsluiting
  • Vertalen van klantwensen naar duidelijke technische afspraken voor interne teams
  • Opvolgen van projecten in het atelier en bij klanten
  • Ondersteunen van het salesteam bij technische vragen in de precontractuele fase
  • Nakijken en valideren van orderbevestigingen
  • Organiseren, uitvoeren of coördineren van opmetingen
  • Beantwoorden van technische vragen van partners, aannemers en architecten
  • Zorgen voor duidelijke communicatie met interne afdelingen en tekenaars
  • Ondersteunen van naverkoop bij technische vragen
  • Meewerken aan montagehandleidingen, opleidingsmateriaal en productontwikkeling
  • Verzorgen van technische opleidingen voor partners en dealers
  • Fungeren als technisch aanspreekpunt tussen sales en productie
Onze klantOnze klant is een groeiende familiale KMO actief in maatwerkoplossingen binnen een technische en designgerichte omgeving. Vakmanschap, samenwerking en kwaliteit staan centraal. Medewerkers krijgen ruimte voor initiatief, verantwoordelijkheid en persoonlijke ontwikkeling. Wie zich herkent in deze rol als Support Engineer:
  • Technisch geschoold is op bachelorniveau of gelijkwaardig door ervaring
  • Ervaring heeft met bouw- of maatwerkprojecten
  • Sterk is in communicatie en technische analyse
  • Verantwoordelijkheid neemt en graag samenwerkt in team
  • Administratief nauwkeurig en servicegericht werkt
  • Graag bijleert en zich producten volledig eigen wil maken
  • Vlot Nederlands en Engels spreekt
  • Kennis heeft van Frans en/of Duits (pluspunt)
Back to all jobs