Job Description
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je staat in voor de installatie, reparatie en het onderhoud van geavanceerde apparatuur bij klanten.
- Je fungeert als brug tussen technologie en klanttevredenheid, door snelle en slimme oplossingen te bieden.
- Je ondersteunt klanten bij technische problemen, zowel telefonisch als ter plaatse.
- Je traint klanten in het gebruik van installaties en producten, zodat ze optimaal resultaat behalen.
- Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen om de service te verbeteren en processen te optimaliseren.
- Je signaleert verbeterpunten en technische optimalisaties en deelt deze proactief met het team.
- Je beschikt over een bachelordiploma in een technische richting of gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt ervaring met installatie, onderhoud en reparatie van technologische apparatuur, bij voorkeur binnen de industrie.
- Je hebt een analytische en probleemoplossende mindset en denkt in praktische oplossingen.
- Je communiceert duidelijk en professioneel, met kennis van technisch jargon.
- Je bent bereid om regelmatig naar klantenlocaties te reizen.
- Je beschikt over een rijbewijs B.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, extra talen zijn een pluspunt.