Job Description
Als administratief medewerker ben je een onmisbare schakel in de dagelijkse werking van het filiaal. Je ondersteunt zowel de planning & dispatch als de algemene administratie en zorgt ervoor dat alles vlot en correct verloopt. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van Tildonk.
Jouw verantwoordelijkheden
Algemene ondersteuning & receptie
Je beantwoordt telefoons en ontvangt bezoekers
Je verwerkt post en interne communicatie
Je beheert vergaderzalen en kantoormaterialen
Je houdt het kasboek bij en ondersteunt de boekhouding
Je centraliseert operationele informatie voor interne en externe partners
Centrale administratie
Je controleert, verwerkt en klasseert dienstbladen en documenten
Je beheert facturatie en administratieve opvolging via interne systemen
Je verwerkt verzekeringsdossiers en voertuigadministratie
Je volgt tankverbruik en brandstofadministratie op
Je ondersteunt bij rittenadministratie en facturatie
Planning & dispatch
Je volgt ritten, kilometers en onregelmatigheden nauwkeurig op
Je maakt dienstbeschrijvingen en verwerkt ritorders
Je verwerkt meldingen, klachten en verloren voorwerpen
Je ondersteunt bij de planning van medische schiftingen en opleidingen
Je beheert gegevens van chauffeurs, zoals boetes en kledij
Kwaliteit & procedures
Je werkt volgens de geldende ISO-procedures (o.a. veiligheid en milieu)
Je zorgt voor een correcte en tijdige administratieve opvolging van dossiers
Nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig werken typeert jouw aanpak
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en bent klantgericht
Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook, …)
Je beheerst het Nederlands zeer goed, zowel mondeling als schriftelijk
Kennis van Frans en Engels is een pluspunt
Je gaat discreet en professioneel om met vertrouwelijke informatie
Je bent flexibel en werkt graag zowel zelfstandig als in teamverband
