Transportplanner & Klantenservicemedewerker

Jobmatch is voor een internationaal productiebedrijf actief in de drankenindustrie op zoek naar een Transportplanner en klantenservicemedewerkerDeze onderneming levert haar producten wereldwijd aan distributeurs en retailers en staat bekend om haar focus op kwaliteit, flexibiliteit en klantgerichte service. Je komt terecht in een moderne werkomgeving waar samenwerking tussen sales, logistiek en productie centraal staat.

Jobomschrijving

Ben jij sterk in administratie, hou je graag verschillende dossiers tegelijk in beweging en krijg je energie van klantencontact? Dan is deze functie misschien precies wat je zoekt.Als Transport & Douane Medewerker zorg jij ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en dat goederen probleemloos hun bestemming bereiken. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, volgt transportdossiers op en ondersteunt de commerciële werking van het bedrijf.

• Je registreert nieuwe klanten en artikels correct in het ERP-systeem.
• Je verwerkt bestellingen en volgt deze op van ontvangst tot levering.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en beantwoordt hun vragen.
• Je werkt nauw samen met sales, productie en logistieke partners.
• Je volgt leveringen op en bewaakt de gemaakte afspraken.
• Je ondersteunt administratief bij nationale en internationale transporten.
• Je zorgt voor een correcte verwerking van transport- en exportdocumenten.
• Je draagt bij aan een vlotte en klantgerichte dienstverlening.

In deze functie combineer je administratieve nauwkeurigheid met klantencontact en logistieke opvolging.

Je houdt ervan om zaken te organiseren, werkt nauwkeurig en voelt je thuis in een omgeving waar geen enkele dag dezelfde is.

• Je beschikt over een bacheloropleiding binnen bedrijfsmanagement, logistiek, supply chain of internationaal ondernemen, of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring binnen customer service, logistieke administratie, export of transport is een plus.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
• Kennis van Frans is een mooie troef.
• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
• Je kan prioriteiten stellen en behoudt het overzicht wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen.
• Je bent klantgericht en denkt oplossingsgericht mee.
• Je neemt verantwoordelijkheid op en werkt proactief.